O Datacard "Alcance" representa o número estimado de pessoas que foram impactadas pelos anúncios das suas campanhas nas diferentes plataformas conectadas ao Dashboard.

Ao usar mais de 1 plataforma no seu dashboard, esse número é apenas uma estimativa, ou seja, não é um valor que corresponde exatamente o número de pessoas que foram impactadas. Como a métrica é muito sensível em relação ao nível de analise, você pode ter números diferentes na Keep.i se observar o alcance por plataforma, por campanha ou por anúncio.

MAS COMO ASSIM?!

Ao consolidar o alcance de diferentes plataformas, não se pode afirmar que essas pessoas não são as mesmas.

Veja o cálculo abaixo:

Google Ads: 1000 pessoas alcançadas
Facebook Ads: 1500 pessoas alcançadas
Total estimado: 2500 pessoas alcançadas

O valor total é estimado porque plataformas como o Google e o Facebook não se conversam, então não podemos afirmar que entre as 1500 pessoas alcançadas no Facebook, nenhuma delas foi também impactada na rede do Google.

Porém, quando você usa apenas uma plataforma, esse número fica mais próximo ao real, veja:

Cálculo 2:

Facebook Ads: 1000 pessoas alcançadas
Instagram Ads: 1500 pessoas alcançadas
Total estimado: 1500 pessoas alcançadas

Nesse caso, o Facebook é o guarda chuva de ambas plataformas (Instagram Ads e Facebook Ads), então, ele sabe dizer se a pessoa impactada no Instagram, é a mesma que foi impactada no Facebook.

Nós coletamos os dados de alcance por rede (entenda nesse link as redes) e mostramos a consolidação (soma) delas. Nós ainda estamos aprimorando essa métrica, portanto constantemente fazemos atualizações buscando consolidar melhor esses dados para você.

Ficou claro como é calculado o alcance e porque os dados são apresentados dessa maneira? Se ainda ficou alguma dúvida, entre em contato conosco, que teremos o maior prazer em te ajudar.

BÔNUS: Se você procura uma forma de saber o total de pessoas impactadas independente do número de plataformas que está usando, recomendo procurar uma solução de "Adserver". Esse tipo de plataforma é responsável por "imprimir" cada anúncio das suas campanhas, com isso, a plataforma consegue dizer exatamente se a pessoa impactada na rede A, é a mesma na rede B.
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